case01 住宅ローンや管理費等の
支払いが困難になり売却した事例
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目次
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不動産買取の背景
今回の事例では、A様が抱えていた住宅ローンの支払いやマンションの管理費・修繕積立金の滞納という問題を、迅速な買取によって解決することができました。
また、A様は、家具などの動産を処分する手間や費用をかけたくないと考えていましたが、当社が家具などを含めて買取ったことで、A様の手間を大幅に軽減することができました。
このように、不動産買取は、お客様の状況に合わせて柔軟な対応ができる点が大きなメリットと言えます。A様は、複数の不動産会社に査定を依頼した結果、当社の査定額が最も高く、対応も迅速丁寧と感じていただき、売却を決意されました。
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売却物件 概要
| 物件種別 | マンション | 所在地 | 徳島市佐古六番町 |
|---|---|---|---|
| 築年数 | 22年 | 建物面積 | 71.97㎡ |
| 土地面積 | - | 間取り | 3LDK |
| 買取価格 | 1,000万円 | 買取時期 | 2024年9月 |
| 買取期間 | 相談から5日で買取完了 | その他 | - |
01 相談にいらした
お客様のプロフィール
今回、当社にご相談いただいたのは、徳島市にお住まいの40代男性、A様です。A様は会社員としてお仕事をされる傍ら、ご家族との生活を大切にされています。
しかし、数年前から住宅ローンの支払いが厳しくなり、マンションの管理費や修繕積立金の滞納も重なる状況となってしまいました。
ご家族との将来を考え、苦渋の決断ではありましたが、マンションを売却し、賃貸アパートへ住み替えることを決意されました。A様は、複数の不動産会社に相談したものの、住宅ローンの残債や滞納金の清算、引っ越し費用など、様々な不安を抱えていらっしゃいました。
また、マンションには家具や家電製品が残っており、処分にも困っていました。
「何から手をつければ良いのか…」A様は、途方に暮れていたと言います。
02 A様の
不動産会社の探し方・選び方
A様は、インターネットで「徳島市 不動産買取」と検索し、複数の不動産会社の情報を比較検討されました。その中で、当社のホームページに掲載されていた「お客様の声」や「買取事例」に共感し、お問い合わせくださいました。
A様が特に重視された点は、以下の3点です。
- 早期に現金化が可能であること
- 住宅ローンの残債を完済できる価格で買い取ってくれること
- 家具などの残置物をそのまま引き取ってくれること
A様は、当社の担当者の親身な対応と、明確な説明に安心感を覚え、無料査定を依頼されました。
03 A様の
解決したいトラブル・課題
A様が抱えていた課題は、以下の3点です。
- 住宅ローンの支払いが滞っている
- マンションの管理費・修繕積立金の支払いも困難になっている
- 家具などの動産を処分する手間や費用をかけたくない
A様は、これらの問題を解決するために、少しでも早くマンションを売却し、住宅ローンを完済したいと考えていました。また、売却後の生活のために、賃貸アパートへの住み替え費用を確保する必要がありました。
さらに、A様は、今回の売却がご家族に与える影響を最小限に抑えたいと考えており、できる限りスムーズに、かつ周囲に知られることなく手続きを進めたいというご希望がありました。
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A様の「トラブル・課題」の解決方法
当社では、A様が抱える課題を解決するために、以下のステップで買取を進めました。
Point
ポイント1.丁寧なヒアリングと現状把握
まず、A様から詳細な状況をヒアリングし、住宅ローンの残債額、滞納している管理費・修繕積立金の金額、その他売却に関するご要望などを確認しました。
また、マンションの状態を把握するために、室内の状況や設備の状況などを確認させていただきました。
Point
ポイント2.スピーディーな査定と買取価格の提示
A様のご要望に応え、即日査定を実施しました。
徳島市内のマンション市場の動向や、類似物件の取引事例などを参考に、A様にご納得いただける買取価格を提示しました。査定価格の根拠を明確に説明することで、A様からの信頼を得ることができました。
Point
ポイント3.住宅ローン残債の確認と完済計画
A様と一緒に住宅ローンの残債を確認し、買取価格で完済できることを確認しました。
また、滞納分の管理費・修繕積立金についても、買取価格に含めて清算させていただくことをご提案しました。A様は、住宅ローンの完済と滞納金の清算ができることに、大変安心されていました。
Point
ポイント4.家具などの動産を含めた買取
A様のご希望に応じて、家具などの動産もそのままの状態で買い取らせていただくことをご提案しました。A様は、ご自身で処分する手間や費用をかけずに済むため、大変喜んでおられました。
Point
ポイント5. スムーズな契約手続きと迅速な現金化
A様のご都合に合わせて、契約手続きを迅速に進めました。
また、契約後、速やかにA様へ買取金額をお支払いし、A様は無事に住宅ローンを完済することができました。A様は、今回の買取について、「想像以上にスムーズに進み、本当に助かりました」と大変感謝してくださいました。
05 結果・その後について
A様は、当社の対応により、マンションの売却を短期間で完了することができました。買取価格は住宅ローンの残債と滞納していた管理費・修繕積立金を完済するのに十分な金額で、さらに賃貸アパートへの引っ越し費用も確保できました。
売却後、A様ご家族は徳島市内の閑静な住宅街にある賃貸アパートに引っ越しました。家賃はマンション時代の住宅ローンの返済額よりも低く、家計の負担が大幅に軽減されました。また、管理費や修繕積立金の心配もなくなり、経済的な不安から解放されました。
新居は駅やスーパーマーケットに近く、生活利便性が向上。子どもたちの通学路も安全で、家族全員が新生活に満足しています。A様は「経済的な余裕ができたことで、子どもたちとの時間を大切にできるようになった」と話されています。
仕事面でも、金銭的なストレスから解放されたことで集中力が増し、業績が向上。将来的には再び持ち家購入を視野に入れつつ、現在はゆとりある生活を楽しんでいます。
売主様の声・感想
あおの不動産さんは、私たちの期待を大きく上回る対応をしてくださいました。複数の不動産会社に査定を依頼しましたが、あおの不動産さんの査定額が最も高く、驚きました。さらに、査定金額の提示から現金化までの期間が非常に短く、柔軟に対応していただけました。特に助かったのは、家具や家電製品をそのままの状態で買い取ってくださったことです。引っ越しの手間と費用が大幅に削減でき、本当に感謝しています。プロフェッショナルな対応と親身なサポートに、心から満足しています。
担当者より
今回の案件では、売主様の緊急性を十分に理解し、通常以上のスピード感を持って対応させていただきました。特に、査定から買取価格の提示、契約締結、そして現金化までの全プロセスを可能な限り迅速に進めることに注力しました。売主様のニーズに応えるため、社内の関係部署とも密に連携し、スムーズな手続きを実現できました。また、残置物の買取にも柔軟に対応することで、売主様の負担軽減に貢献できたと感じています。このケースを通じて、お客様の状況に応じた柔軟かつスピーディーな対応の重要性を再認識しました。
